● వారంటీ కవరేజ్ & వ్యవధి
A. బ్లో మోల్డింగ్ మెషీన్ 1-సంవత్సరాల వారంటీని కలిగి ఉంది (మెషిన్ వచ్చిన కస్టమర్ ఫ్యాక్టరీ నుండి), ప్రధాన భాగాలతో (ఉదా., మూగ్ వాల్ మందం నియంత్రిక, సర్వో మోటార్లు) 2 సంవత్సరాలకు విస్తరించవచ్చు.
ఉచిత మరమ్మత్తు మరియు పున replace స్థాపన సేవలు వారంటీ వ్యవధిలో యాంత్రిక, విద్యుత్ మరియు సాఫ్ట్వేర్ సిస్టమ్ వైఫల్యాలను కవర్ చేస్తాయి.
B. సర్వీస్ రెస్పాన్స్ ప్రోటోకాల్
(1) గడియారం చుట్టూ తెరిచిన సాంకేతిక మద్దతు హాట్లైన్ మాకు లభించింది, 24/7. మీరు ఇబ్బందుల్లో పడినప్పుడు, మాకు కాల్ చేయండి!
(2) 6 గంటల టాప్స్లో మీ వద్దకు తిరిగి రావడానికి మీరు మమ్మల్ని లెక్కించవచ్చు. మేము మిమ్మల్ని వేలాడదీయము!
(3) మీ కోసం ప్రత్యేకమైన ఆన్లైన్ సేవా సమూహం ఉంటుంది. ఇది ఒకదానికొకటి ఒప్పందం, కాబట్టి మీరు ఎల్లప్పుడూ మా పూర్తి శ్రద్ధ కలిగి ఉంటారు.
(4) మేము విడిభాగాల యొక్క స్థానిక స్టాక్ను ఉంచుతాము మరియు ఇది చాలా బాగా నిల్వ ఉంది. ఆ విధంగా, మేము త్వరగా నిర్వహణ చేయవచ్చు మరియు ఏ సమయంలోనైనా విషయాలు పైకి లేచి మళ్ళీ నడుస్తాము.
సి. ప్రివెంటివ్ మెయింటెనెన్స్ ప్రోగ్రామ్
త్రైమాసిక నిర్వహణ మాన్యువల్: పనితీరు డయాగ్నస్టిక్స్/ సరళత వ్యవస్థ తనిఖీ/ క్లిష్టమైన భాగం క్రమాంకనం మొదలైనవి.
● ఎమర్జెన్సీ ప్రోటోకాల్స్ & పర్సనల్ డిప్లాయ్మెంట్
A. క్లిష్టమైన సంఘటన ప్రతిస్పందన
(1) ఇది నీలం నుండి మూసివేస్తే, వెంటనే దాన్ని రిమోట్గా తనిఖీ చేయడం ప్రారంభించండి.
.
(3) పెద్ద విచ్ఛిన్నం కోసం, CTO ఒక జట్టుకు నాయకత్వం వహిస్తుంది మరియు 48 గంటల్లో పరిష్కారంతో ముందుకు వస్తుంది.
B. అత్యవసర జట్టు నిర్మాణం
(1) స్థాయి 1 సమస్యల కోసం, వీడియోలు లేదా చిత్రాలను స్వీకరించిన తర్వాత ఆన్లైన్ సర్వీస్ గౌర్ప్ బృందం సహాయం అందిస్తుంది.
(2) ఇది స్థాయి 2 పరిస్థితి అయినప్పుడు, సాంకేతిక కేంద్రం రిమోట్గా సహాయపడుతుంది మరియు కస్టమర్ అవసరమైన భాగాలను పొందడానికి క్రమబద్ధీకరిస్తుంది.
.
Training సాంకేతిక శిక్షణా కార్యక్రమం
కింగ్లే యొక్క ఇంజనీర్ బృందం శిక్షణ ఇవ్వడానికి 10 సంవత్సరాలకు పైగా బ్లో మోల్డింగ్ అనుభవాన్ని కలిగి ఉంది.
.
(2) డై హెడ్ అడ్డుపడేటప్పుడు లేదా ఉష్ణోగ్రత నియంత్రణ వంకీగా ఉన్నప్పుడు మరియు వాటిని ఫ్లాష్లో ఎలా పరిష్కరించాలో వంటి సాధారణ సమస్యలను ఎలా గుర్తించాలో మీరు నేర్చుకుంటారు.
.
విలువ-ఆధారిత సేవలు
(1) మా విస్తరించిన వారంటీ? ఇదంతా రాయితీ ధరలకు వార్షిక నిర్వహణ ఒప్పందాల గురించి. మీ అంశాలను అగ్ర ఆకారంలో ఉంచేటప్పుడు మీరు కొంత నగదును ఆదా చేస్తారు!
(2) మా IoT రిమోట్ పర్యవేక్షణతో, మేము నిజ సమయంలో విషయాలను తనిఖీ చేయవచ్చు. ఇది వర్చువల్ మెకానిక్ కలిగి ఉండటం వంటిది, అవి సమస్యలు జరగడానికి ముందే వాటిని గుర్తించగలవు మరియు నిర్వహణను ముందుగానే నిర్వహించగలవు.
(3) మాకు ఈ కస్టమర్ సంతృప్తి ప్రోగ్రామ్ వచ్చింది. విషయాలు ఎలా జరుగుతాయో తెలుసుకోవడానికి మరియు మా సేవను మరింత మెరుగుపరచడానికి మార్గాలను గుర్తించడానికి మేము ప్రతి త్రైమాసికంలో కలుస్తాము.
